Réservation
Un paquet FlexiVOUCHER se compose d´un transfert de l´aéroport à un hôtel à San José, la première nuit, un 4x4 et la quantité souhaitée de vouchers ouverts (FlexiVOUCHERS) que vous pouvez échanger à plus de 140 hôtels à travers le Costa Rica. Le séjour minimum d´un paquet est d´au moins 7 nuits et vous pouvez utiliser votre forfait FlexiVOUCHER lors d´un événement ou réserver directement par notre agence. Les programmes FlexiVOUCHER peuvet être réservés toute l´année, sauf pour les séjours entre le 20 Décembre et le 10 Janvier et au cours de la semaine de Pâques.
Voyage de préparation
Avec la confirmation, vous recevrez votre mot de passe personnel, qui vous permettra d´accéder aux descriptions détaillées des régions et hôtels, photos, cartes, conseils sur les restaurants à visiter et excursions à réaliser. Avant cela, une seule région est disponible à titre d´exemple. En utilisant ce site, vous pouvez préparer et planifier votre voyage. À l´arrivée à San José, vous recevrez un guide détaillé avec les mêmes informations que sur ce site.
À l´arrivée
A la sortie de l´aéroport, notre guide anglophone vous accompagnera à l´hôtel à San Jose. De lui, vous recevrez toutes les informations nécessaires sur le programme et bien sûr les bons flexi, feuille de route et Guide de Voyage. Les documents comprennent également un numéro de réservation personnel que vous devez donner aux hôtels si vous souhaitez réserver votre nuit un maximum de 3 jours à l´avance. La voiture sera livrée le lendemain matin à l´heure acordée à votre hôtel et vous pouvez commencer votre voyage personnel de la découverte après une bonne nuit de sommeil.
Ce que vous devez observez en route
Les bons flexi peuvent être utilisés dans plus de 140 hôtels au Costa Rica. Vous pouvez vérifier la disponibilité des hôtels, soit directement à la réception, ou par téléphone. S.V.P. indentifiez vous comme client FlexiVOUCHER chaque fois que vous consultez la disponibilité dans un hôtel. Les bons flexi sont valables en chambre standard pour tous les hôtels. S´il n´y a plus de disponibilité dans cette catégorie, l´hôtel décidera si il vous offre une chambre dans une catégorie supérieure, ou si vous devez payer la différence de prix, ce que bien sûr vous pouvez refuser à tout moment afin de choisir un hôtel différent du programme. La plupart des hôtels dans le programme permettent également une réservation jusqu´à 3 jours avant l´arrivée. Nous recommandons cette option pendant la haute saison (Décembre - Avril et Juillet / Août). En outre, lors de la réservation d´une chambre, vous devez vous identifier en tant qu´invité FlexiVOUCHER et donner à l´hôtel votre numéro de réservation personnel. Si vous faites une réservation, vous devez également apparaître dans cet hôtel. Sinon, ce sera considéré comme une "non-présentation" et les frais engendrés seront à votre charge. On paye avec un voucher par nuit!
Téléphone portable gratuit
Depuis 2006, la plupart des téléphones fonctionnent ici au Costa Rica. Mais nous offrons une ligne téléphonique gratuite qui vous sera remise avec votre voiture de location. Puisque vous devez fournir un dépôt de garantie pour le téléphone, non remboursable en cas de perte ou dommage, le téléphone mobile doit être réservé expressément à notre agence au moment de la réservation.